柘城县法院在案件调解过程中，创新适用了“六字诀”调解法，取得了较好的社会效果。

    一是“诚”。在案件调解过程中，该院法官坚持以坦诚、真诚的态度，平和地对待每一位当事人，使其被真诚所融化，赢得当事人对法院调解工作的理解、支持和信任。

    二是“公”。该院要求每位法官要有公心，在言语、行动上做到细致入微，做到公平、公正，避免使当事人产生对法院调解的公正性产生怀疑。

    三是“缓”。调解中，法官要主动缓解双方当事人的对立情绪，善于倾听当事人陈述，对双方严重对立的案件，注重缓解、安抚双方的情绪，通过倾听、劝解和正确引导，逐渐了解当事人的诉求，掌握好调解先机。

    四是“明”。将涉及的法律法规向当事人讲明，进行风险提示和告知，提供相关书面材料供当事人查阅，对于涉及的具体数额，提供明确的计算标准和数据，并阐明理由。同时，提出调解方案的法律依据和双方利益平衡点，促使各方当事人自愿平息纷争。

    五是“度”。要善于把握好度，注重言行中立，谨言慎行，不因为促成调解而言过其实，不随意表态，避免当事人产生误解，同时要保守审判秘密，在案件审结前不向任何人透漏审判情况。

    六是“巧”。巧借各方的力量促成调解，变阻力为动力。对事实清楚、是非分明的案件，因案制宜地邀请当事人家属、代理人、亲朋好友及有声望的群众、社会法官等案外人参与调解，从多角度释明法律、讲明道理，协助法官做当事人的工作，借助各方力量达成调解协议。