2014年8月18日16时，一执行案件当事人孟某某给信访办公室打来电话，信访办公室值班人员耐心接听其电话，并给其做详细的解答，孟某某表示对信访接待人员的工作态度表示满意，认为问题无论是否能够解决是其次，但是法院工作人员的态度他非常满意。在党的群众路线教育实践开展过程中，柘城县法院把开展“接听当事人电话”专项活动作为群众路线教育实践活动的重要抓手，在全体法官中开展专题大讨论、大反思、大查摆活动，采取切实可行的措施，确保在接待来访、调解、开庭、执行等整个诉讼活动中，既展现法官对当事人诉求的耐心和尊重，也展示法官恰当引导、把握庭审的能力和技巧，让当事人把想说愿说的话说完。

    通过接听当事人电话，既体现了法官对当事人基本诉讼权利的尊重，又是法官全面了解案情的关键环节，也是一名法官必备的素质，更是法官良好司法作风的反映。