柘城县法院高度重视涉法涉诉信访工作，不断完善各项信访工作制度，切实围绕信访工作的各个环节做工作，妥善处理群众来信来访。

    从提高思想认识上下功夫。为切实加强信访工作，经院党组研究，决定新设立了信访办公室，专门负责全院的涉法涉诉信访工作。同时，利用召开各种会议的机会，向干警阐述抓好涉法涉诉信访工作的重要意义，使每名干警从思想上牢固树立“信访工作无小事”的思想观念，从而提高了全院干警对涉法涉诉信访工作重要性的认识。  

        从落实接访制度上下功夫。该院实行院长接待日制度，由院领导亲自接见来访群众，解答所反映的问题，并实行一把手负责，实行首问责任制、包办责任制，做到经常研究、分析信访工作，帮助信访群众解决实际困难。

    从加强调解工作上下功夫。进一步牢固树立“调解是高质量、高效率、高水平审判”的指导思想，继续坚持立案调解和审判调解相结合、庭前调解和庭后调解相结合，审判环节调解和执行阶段和解相结合，最大限度地实现案结事了。

    从强化案件质量上下功夫。该院要求所有办案人员都是涉诉信访工作第一责任人，在追求法律效果与社会效果有机统一的同时，要认真妥善处理好每一起案件，真正从源头上减少涉法涉诉信访案件的产生。  

    从强化判前释法和判后答疑工作上下功夫。将判前释法、判中叙理和判后答疑贯穿到审判工作的始终，要运用案例指导、换位思考和利益衡量等方法，使用通俗易懂的语言，向案件当事人和与案件有关的人员答疑释惑、明法析理，增强裁判公信力，促使当事人服判息诉。