中国法院网柘城频道讯   柘城县社会法庭在该县法院的指导下，不断探索调解工作的新路子，努力做到案件的调解效果和社会效果的有机统一。1-10月份，该县21个社会法庭共办结案件411起，调解结案324起，自动撤销51起，转为起诉36起，调撤率达到91.2%。

     工作中，该县社会法庭紧紧围绕“案结事了”的目标，不断开拓调解思路，加大调解力度，创造性的提出了“三步骤”调解模式，更好的促进了调解工作，提高了调撤率。“三步骤”调解模式即：第一步是第一时间调解法，对于一些争议不大、案情简单明了的案件，力争第一时间化解双方矛盾，积极组织双方申请人人进行调解，提出妥善的调解意见，做好调解工作，尽早签订调解协议；第二步是面对面调解法，对于较为复杂的案件，承办社会法官利用工作日、节假日，晚间等组织双方申请人现场沟通，面对面交流，尽可能减少中间环节，让双方申请人充分发表意见，共同分析矛盾争执的焦点，从而找到解决问题的契合点，力促调解成功；第三步是扬长避短调解法，对申请人在调解过程中的无理要求不予置评，而对其合法合理的建议积极肯定，使申请人感觉被尊重、被理解，从而更有利于双方达成和解协议，定纷止争。